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装修业务如何跟单 业务跟单

装饰公司业务员怎样跑单 业务员就是开靠业务开饭，想把业务做务熟悉公司产品和设计师默契业务员和设计师是互补的.业务员拉来单子要和业主有一个前期的沟通，问清楚业主大概想要什么.中期就是设计师的设计和业主的沟通，当然，跟单是你必须的，比如经常和业主发发短信，尽可能的把业主拉到公司来谈，因为公司里有种氛围，设计师在和业主谈的时候你一定要在旁边陪衬，把设计师和自己的公司往上抬.业务员不是拉来单子就可以的了，要好好的跟单才行.有的业务员1个月不开单，2个月不开单，第3个月一次开5 6个单，这是很正常的，说明一直坚持跟着客户，把客户忽悠住了就赢了，能来公司2次以上的客户基本就OK了.说白了就是使劲忽悠.当然了，就像上面说的，设计师也很重要，设计的能不能抓住客户的心理是在于设计师的能力，不过跑单也不能都怪设计师，因为你们两个是互补的.

业务跟单的工作流程是怎样的？ 一.开发 1.制作新开发样板单 用公司固定格式的板单制作内容详细的新开发样板单资料。

1）.正确样板出来之前的板单所用图片多数仅作开发参考用。

正确样完成之后需要立即将正确的样板图片更新进板单里，取代之前的参考图片。

2）.更新好的板单分工厂整理归档，打印出来存放到板单夹里。

2.色卡 1）.板单涉及到的广州材料色卡需留底的，按工厂分开和板单一起存放。

2）.色卡通常按季节分为PU类，真皮两大类。

偶尔按工厂分，或按客人分。

2.开发协议 凡新配合的工厂在开发样完成后，需和我司签订我司固定格式的开发协议。

3.样板数量 通常新开发样童鞋要求每款每色按板单码数做右脚3只，女鞋37#，做右脚一只。

特别要求特别处理 4.整理 1）.所有样板分原板样，新开发样，船头样拍照存档。

2）.季末把板单和相应的色卡一起收拾起来，装在盒子了，存放进仓库。

二. 下单 1.制作订单和包装资料 用公司固定的订单格式制作内容详细的订单资料和包装资料。

订单和包装资料必须一起下发给工厂。

1）.要求工厂根据我司订单内容，用我司固定的发票格式，制作形式发票。

2）.我司业务收到发票之后要仔细核实，并及时确认给工厂。

3）.工厂收到我司确认后需立即签字，盖章发票及订单。

并将签章的发票，订单扫描件及时以邮件形式发送给我司，以便我司安排定金。

发票，订单签章的原件需寄回我司存档。

4）.初次合作的工厂还需要签署我司固定格式的购销合同。

签章的购销合同需同发票，订单一起发扫描件给我司。

以便安排定金。

签章的购销合同原件稍后需同发票，订单签章原件一起寄回我司存档。

4）.我司需要求工厂在收到定金后立即备料，安排产前确认样。

5）.所有订单确认好后，发邮件给我司QC留底，注意给QC的订单需要删除价格栏。

6）.所有订单分工厂，将款号，面料，内里，大底，颜色，配码，工厂资料发给黄剑波制作内盒标+条码标，俄罗斯内盒贴，吊牌，外箱贴。

7）.分工厂制作客人要求的订单条码，海关编码和工厂资料。

2.确认样 1）.如我司QC在工厂，所有第一只确认样在从工厂寄出之前，需我司QC检查过，方可寄出。

2）.我司业务收到确认样后需立即确认，制作确认样意见单，发邮件给工厂，并抄送我司QC知悉。

3）.工厂收到确认后，如需重新打样的，需立即安排再次打样给我司确认。

4）.确认样确认后，工厂需立即安排产前全套样。

全套样原则上需要工厂用正确的大货材料来做。

特殊情况特殊处理。

5）.全套样确认后工厂才能进行大货生产。

6）.大货前要求工厂务必寄出所有大货色卡给我司确认。

色卡要按我司要求格式制作。

3.订单追踪 填写订单追踪表。

配合我司QC及时追踪相关进度，掌握实际情况协调安排工厂和QC工作。

4.出货资料 1）.我司业务务必在每个工厂出货前10天追踪工厂给齐出货资料草本。

2）.出货资料草本包括：发票，装箱单，CO，出口报关单。

3）.出货资料草本需用我司固定格式。

4）.注意，品牌是TRUE SaFaRi, RUNS， Несносная Парочка的净重计算方法是除开外箱的所有重量。

其他品牌的净重按正常做。

三.出货 1. 船头样 1）.大货每款每色需做两双船头样。

在出货前10天寄给我司。

2）.码数较小的童段要求工厂按最大码做船样，女装码段要求工厂做37码船样，男装码段做41码。

2.订舱 1）.出货前一周必须订舱。

2）.用固定的订舱单格式。

只需按实际出货的工厂，货描，毛重和立方数填写即可。

3).SO拿到之后立即发给工厂。

4）.及时和货代核对提单。

5）.订舱时通知货代追工厂要舱单和做发票的资料。

3.对账 在公司跟工厂结尾款之前，业务务必把当季往来帐和工厂核对清楚。

再确认给公司付款。

四.日常工作 1. 日工作计划 每天下班前把当天的工作完成情况，第二天的工作计划以及需要提醒eva做的事情发给eva. 2. 清洁卫生 每天早上做好办公室清洁卫生。

3. 上班时间不允许使用QQ聊天工具。

所有需要和供应商沟通的事情只能通过邮件沟通。

公司内部沟通可以使用skype 以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。

做室内装饰的 怎么才能 跑到更多的业务 不明白你到底要的是设计师的还是业务员的技巧，就给你一个“签单策略”和“ 业务人员、销售人员、跟单人员、必须懂得回答技巧”文吧： 签单策略： 一定要学会分析客户，一定要去主动分析客户，少了这个步骤，难怪你签单率不会太高了。

那我们要怎样去分析客户呢？我们又要分析客户哪些方面呢？分析客户后又该采取怎样的行动呢？ 分析客户的第一步是要了解客户，要搜集客户的相关资料，要学会在初次的接触中仔细观察客户，要学会利用客户的熟人来进一步了解客户。

熟悉三国的人都知道，司马懿在与诸葛亮派来的使者谈话时，问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”后，就得出了孔明命不久矣的结论。

我们在与客户交往中要珍惜每一个机会，详细搜集客户的资料。

由于我们与客户能够接触的机会并不太多，所以要格外珍惜初次见面的机会，要观察仔细，不要粗枝大叶，最后客户的重要信息都错过了。

如果客户是由朋友介绍过来的，我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息，他们肯定比你要熟悉，所掌握的信息也比你要全面。

如果没有介绍人，那就要靠自己在与客户的沟通中，通过谈话，策略性地探听客户更多的信息。

要知道每一个人都有很强的自我保护意识，所以问话要特别讲究艺术性。

最好的了解客户信息的方法，莫过于通过《家装调查问卷》来了解。

事先设计一份好的调查问卷，引导客户填写此问卷，既能有效降低客户的警戒心理，又能掌握更多更全面的信息。

所以设计师要学会利用调查问卷，策略性地引导客户填写，但也不能操之过急，以免客户拒绝填写或填写不实。

《家装调查问卷》详见《签单工具》文件夹。

基本信息 客户的基本信息比较好了解，通过观察、沟通就能了解比较全面。

一般来说，要搜集客户的以下基本信息： 性别、年龄、民族、身高、文化、工作单位、职务、特长、兴趣爱好、家人（数量、年龄、身高、文化、爱好）、联系方式（家庭电话、办公电话、手机、邮箱、QQ）等 还可以了解客户对装修的认识，如：装修日期（着急程度、何时入住）、装修选择（施工队、其它装修公司数量、第几个接触者） 客户性别 这是最好了解的，但是要分清楚，你接触的客户，是不是家里说了算的，也就是最终的决策者，比方说，有些女客户过来了解装修，与你接触的虽是她，但她并不是最后的装修决定者，因此，你就要调整客户的对象。

一般来说，性别不同，在性格上心理上的需求也就会不同，要注意分析。

男性比较趋于理性，房子对他而言还是房子，而女性潜意识中，房子就是家，男性更注重房子里的摆设，女性更注重家的氛围，所以女性更偏向于感性。

女性乐意与她所喜欢的人接触，倾向感比较强烈，所以第一感对女性更重要，与女客户接触，一定要塑造良好的第一印象。

对女设计师而言，一定不要穿得过于时尚，尤其不能比女客户更时尚，因为女性天生爱忌妒，这一点要注意，至少在下次见面时要注意自己的形象。

多数女性对孩子的成长特别重视，所以与她们沟通的话题可以是孩子的教育问题、成长问题，通过儿童房来打动她。

同时，有些家庭虽是男客户说了算，但女客户却绝对不能忽视，因为她们如果不满意，就会长期在丈夫面前絮叨，所以作为设计师就要充分讨好女客户，尤其女设计师千万不能与男客户太近，以免引起女性直觉上的反感，要通过谈女性话题，与女客户结成同盟。

女客户当家，把女客户搞定就行了。

男客户当家，除了满足男客户的需求外，还要充分照顾到女客户的感受。

对女客户，做好细节比做好方案更重要！ 对男客户，就要通过理性的分析，通过整体方案和配套来打动他。

同时，多与他沟通书房、客厅、看电视、阳台休憩等方面。

男性好奇心比女性重，可以推出一些新方案，或推出一些带“玩”的设计方案，比如室内养花、养鱼等，书房挂一些军刀武器等。

客户年龄 不同年龄段的客户，其家装心理也不一样。

20-30岁之间的客户，经济基础比较差，方案应以经济实惠同时还带着时尚美感，他们多倾向于现代风格，玻璃、金属感比较容易接受。

他们比较懒，所以对于一些配套服务会比较容易接受，同时由于社会经验不足，他们比较容易取得相信。

重点是预算必须是他们能够接受，至少让他们有能力承担。

30-40岁客户 这一阶段的客户群，是属于压力最大的社会群体，既要维持生计，还要抚养子女，同时还要赡养父母，在单位工作的压力也比较大。

所以，这一部分客户在家装中，更多体现出来的是经济实用。

女性客户对美的追求更强烈，男性客户更渴望有一个能放松心情的家庭环境，在设计中，经济第一，家庭温馨的感觉次之，孩子教育也格外重要。

40-50岁客户 这一阶段的客户群，经济压力要比年青人减轻许多，随着心理心态的逐渐成熟，他们对家更注重品位。

由于经济条件好，所以他们相对而言，装修造价会比较高，经济已不是第一要素，品位逐渐成为家装第一要素。

女性客户由于渐进入更年期，性情不太稳定，所以更要格外小心服务。

50-60岁客户 这一阶段客户，基本属于老年客户了，女性在这时会显得特别务实，讲求实用，家里多以各种柜子为主，因为他们可储藏的东西实在太多...

为什么家装业务签单怎么就这么难？我是做家装业务的,第一个月我拉...接样品单---交样品需求给工程部---样品寄给客人确认---确认有问题---再将问题传达给工程---再寄样确认---样品OK---客人下单---接订单---订单评审（付款方式，价格，交期，产品描术是否以样品一致）---订单确认OK给相关部门---跟踪订单情况向客人汇报---订舱---装柜---做商检---委托报关---提供相关补料---对单---出提单正本是用LC的去银行押汇---是TT的货款到了将正本给客人---售后跟踪---询问客人对产品是否满意.

跟单员具体工作流程是怎样的？1.客户咨询洽谈、双方达成意向后签订设计协议，客户需交纳设计定金（即前期设计工本费，约为设计费的30-50%）; 2.设计师现场勘测及以原建筑结构图纸为依据并提供装修设计方案图纸，双方就方案交换意见并确认后，双方签字备案； 3.设计方案定稿后开始绘制详图，客户对详图无异议的情况下确认签字后方可作为设计定稿依据； 4.设计图纸完成后，再次交换意见，并修正确认，双方交接设计文件，工程结束后结清余下设计费。

外贸跟单的一般业务流程是怎样的 外贸跟单的一般业务流程：接样品单---交样品需求给工程部---样品寄给客人确认---确认有问题---再将问题传达给工程---再寄样确认---样品OK---客人下单---接订单---订单评审（付款方式，价格，交期，产品描术是否以样品一致）---订单确认OK给相关部门---跟踪订单情况向客人汇报---订舱---装柜---做商检---委托报关---提供相关补料---对单---出提单正本是用L/C的去银行押汇---是T/T的货款到了将正本给客人---售后跟踪---询问客人对产品是否满意.实际操作流程和书面的死板的知识有所区别，多多实践以后就会有大概的了解和掌握。

不要急，慢慢在工作中熟悉吧！

业务跟单和销售做哪行比较好些？ 如果你是新手， 先做1-2年跟单，目的：跟单和业务一样很麻烦、很累、很多锁事，可以磨练你。

同时你对销售、和以后要销售的产品也可以进一步的了解。

再加上做业务需要一定的存款开销（前期很长一段时间，你收入会很低） 1年后，等你各方面都有提高时，要尽快入销售行业。

只有这样你才不会容易淘汰。

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