骏派总经理蔡志高运用未来思维打造品牌与谋

在打“持久战”过程中，“高情商”显得尤其重要，一切以让对方感觉自然、舒适为前提，切忌说教式轰炸。 公司介绍

香港骏派窗艺成立于2005年，是一家专业制作和销售各类遮阳系列产品和轨道产品的企业。针对中高档消费者推出全新高端品牌产品，设计立足时尚前沿针对各类企业和办公场所、酒店、设计加工各类遮阳帘，以市场前移的营销策略启动市场，逐渐增加市场份额。 我们会对客户提供优质的咨询服务，设计方案、解决方案、品质的物流服务及售后服务为保证行业技术领先地位。每届国内展会我们都会莅临参加学习，已与国内多家著名设计公司、电动智能系统研发制造商和窗帘面料供应商建立了长期的交流与合作，不断引进高端技术和品牌，服务于各类产品。 序：我们愿与各位客户精诚合作，共创智能窗式新生活， 我们的宗旨：让客户放心满意，为客户提供最好的技术，最好的服务，最好的产品，我们要以认真负责，严谨务实，诚实守信的态度：

1、服务好每一位客户，为客户免费提供量尺服务；

2、免费提供量尺服务；

、能够解决各类安装疑难问题。我们有丰富的设计安装经验。香港骏派窗艺愿与客户精诚合作，美画生活共创美好未来！

人物对话

访谈嘉宾：香港骏派（国际）有限公司总经理蔡志高

《墙纸世界》：您是怎么定位自己在公司发展中的角色？作为企业的领航者，您是如何保持持久的前瞻性和创新性的？

蔡总：约翰·科特曾说过:管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。我定位自己为领导者的角色，管理和领导互不相同——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法，那么领导则侧重人文和目的，侧重结果和艺术。领导者的能量靠“布道”和“分享”，关键在于培育接班人，那些能笑到最后、活最久的企业，不是现在最赚钱的、商业模式最好的、资金流最充裕的企业，而是那些舍得持续培养更多接班人的企业。没有后续优秀接班人支撑下的赚钱与强大，只是短暂、临时、运气、碰巧式的成功，跟持续成功无关。

《墙纸世界》：您觉得企业取得成功的关键是什么？怎么的思维模式才是运营企业的致胜之道？

蔡总：在我看来，企业成功的途径有以下两点:树立正确的人生观、价值观，一切先从做人做事开始。第一做事，把事做好了，赚钱是自然而然的结果。总结来说就是要做到专业专注，精益求精，匠心品质，惠人利己，厚泽社会。第二做人，把人做好了，更可得名师指点、贵人相帮，自然成功得快。当然还得尊重规则，尊重竞争对手；还得具备创新性，具备前瞻性；

还得守住底线，绝不干损人利己的事。个人价值观，团队价值观，定位正确与否，决定了他最终的成功程度和高度。

关于企业运营思维，我非常认同“暴风科技”董事长冯鑫的观点:中国百分之九十多的企业都走在传统的“竞争思维”里不可自拔，而忽略了“未来思维”的可塑性。“竞争思维”与“未来思维”最本质的区别在于大家的战略高度及纵深度根本不在一个层面。一个关注竞争对手的一举一动，被竞争对手牵着走；一个超越竞争对手而存在，根本不需要把竞争对手放在眼里，而是在思考未来的5年乃至10年的行业趋势与我应该如何谋生存与发展。

《墙纸世界》：随着品牌观念深入人心和消费升级，对经销商也提出了更高的要求。您觉得是哪些问题制约了经销商的成长，对他们有哪些建议？

蔡总：据我所了解到的一些经销商的状况是，有的曾经试过水，后来又因为开发不到合适的客户群体，更因为不够坚持不舍得铺样品，而最终把品牌浪费在他手里，只能主动或被动放弃的；有的曾经做过“伪品牌”的，被所谓的那些品牌伤害过后，对所有厂商一律不再抱任何期望值，不再相信真正具有品牌意识的企业一定会保护客户区域和经销商利益；还有的经销商一直以来习惯“家庭作坊”，习惯凡事自己亲自去干，干了五年十年了，也还是变化不大，仅仅养家糊口。还有一些因为之前发生过的品质问题，因为不再相信而选择对“品牌”敬而远之的。总之这个原因那个原因，就是不愿意相信自己可以再“相信”一回，就是看不到未来的趋势唯品牌能生存，唯抱住品牌就是抢占“黄金资源”。建议经销商需要不断学习提升自己，不要总是给自己“不会干、不会学、不懂、不合适、不可以、不行、不能、不好”等等潜意识和心理暗示，而制约了自己的成长。

《墙纸世界》：骏派是如何打造和提升自己的品牌形象的？构建企业品牌需要特别注意哪些方面？

蔡总：品牌的定位不能思想固化，不能一成不变；在市场艰难之际，我们要懂得迎合大势，更要懂得把握消费者的心；切忌不可把自己定位得高高在上，爱买不买，如果一味地追求高利润而逐渐失去客户群体，甚至放弃原来经营了很久的老客户群体，那都是自己找死的节奏，实在不可取；市场上最强大的品牌往往是懂得趋势，迎合市场的竞争需求，创新需求，刚柔并济，能上能下，能曲能伸，具备超强自适应能力的品牌。我们需要坚持打基础、持续坚持，持续传播品牌文化，持续曝光关于品牌的一切信息。充分研究并运用“随众心理”，针对我们想要合作尚未达成的伙伴们，适时适度定向传播各地加盟信息，时间长了，我们的坚持和熏陶终究会起到巨大推动作用。针对久攻不下的群体或市场，我们得有耐心，做好打持久战不达目的不罢休的准备。一直跟踪，一直沟通，直到最终选择“标杆型客户”为切入点，以点带面完成对整个区域市场的覆盖。当然，我们还需要特别重视业务员队伍的“专业素养”培训，“情商”的培训。在打“持久战”过程中，“高情商”显得尤其重要，一切以让对方感觉自然、舒适为前提，切忌说教式轰炸。

整理/陈兰、黄敏珊

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