用设计打造品牌

　　前几天，一位同事对我开玩笑地说： 这么大的教授还开着这样的车，赶快换了吧。给你推荐一辆大众CO-CO，造型特漂亮，内饰空间和仪表盘等特棒。车窗是无框的，特有设计感。还不贵，办下来三十来万 他还在继续描述着这款车的种种优点。但中心是肯定车的设计与装饰。如果说，这是因为我们都是从事艺术设计的缘故，对车的选择从外观造型设计与内饰设计都很讲究和在意的话，那么，不是从事艺术设计专业的普通人(其他职业者)，同样也越来越在意车的外观设计与内饰设计了。想必读者都有这样的体会，特别是年轻人。

　　这又使我想起了宜家。三年前北京的宜家店在三环马甸桥附近。地理环境与交通条件都很好。每天都是人山人海。现在宜家搬到了四环四元桥西北角。地点比之前偏了许多，从四环的东西方向去宜家还真是不好走。常常没注意出辅道就又要掉头回来，从新出辅道。总之不太顺。四环上的公交车比三环少多了，坐公交车也很不便。可是，这些不顺、不便一点也没影响人们对去宜家购物的热情。新店虽然面积比以前大了很多很多，可仍然像以前一样，人山人海。去过宜家的人都有体会，宜家的商品价格并不便宜，质量我更不敢恭维。我亲眼看到朋友踏在宜家的椅子上换灯泡时，从坏了的椅子上摔下来的瞬间(椅子腿四分五裂)。那是什么原因仍使人们竟相去购物?答案其实很简单： 有设计 。宜家的商品小到一个酒瓶塞，大到书橱、衣柜，都处处体现着 有设计 。与其说人们是去买商品，不如说是去买设计。

　　英国前首相撒切尔夫人有一句至理名言： 可以没有政府，但不能没有工业设计。 她还说到 忘记设计的重要，英国工业将永不具备竞争力 。正是在政府的直接扶持下，英国工业设计产业在国际上极具竞争力。英人对工业设计曾说过： 对于工业设计一分的投入，可以产生一千分的回报。 另据美国工业设计协会调查，美国企业平均工业设计每投入1美元，其销售收入为2500美元;日本日立公司统计数字表明，每增加1000亿日元的销售额，工业设计的作用占51%，而技术改造的作用仅占12%。以上这些数据至少证明了一点，那就是 设计创造财富 。

　　我国政府也提出了 提高自主创新能力，走创新型国家的发展道路。 走创新型国家的发展道路就目前而言，是我国的必然选择。而对于企业发展而言，选择创新型的发展方向，提高企业自主创新能力也同样是必然的选择。创新主要包括技术创新和设计创新，其中设计创新因有高的投入与产出比而备受关注。尤其是消费类产品，核心技术开发门槛较低，设计就成为市场竞争力的关键驱动。作为瓷砖这种消费品生产企业，用设计赢取市场，发展壮大自己，应是一项明智的选择。

　　上一篇文章我们从产品质量与销量、技术与艺术之间的关系进行了分析和探讨。质量和技术都是企业产品生产中重要的元素，然而在企业人人都拥有相同的生产技术和产品质量的今日市场上，它们已经不能体现出企业、品牌在市场上的竞争力了。现在市场竞争力已经转移到产品设计及品牌在消费者头脑中的认知度上面。你认为：劳力士比天美时(Timex)走的更准确吗?莱卡(Leica)比宾得(Pentax)的摄影效果更好吗?梅塞德斯-奔驰比凯迪拉克更不易出机械事故吗?万宝龙笔比Cross笔的书写更流畅吗?可口可乐比百事可乐的味道更好吗? 。但上述的前者(品牌)的确在消费者头脑里的品牌认知度排名第一，质量认知第一。#p#分页标题#e#

　　质量的概念有着千千万万的拥护者。这种观点认为，打造一个更好的品牌的方法就是生产出更高质量的产品。我们陶瓷行业中这样的观点也不少。在产品开发中技术力量上的投入和设备上的投入都很大，在设计上的投入却很吝啬。我们的新产品几乎都是强调技术、工艺上的突破与创新。很少是在艺术设计上取胜的。(仅是给瓷砖起名时才想到了艺术，有些砖的名字叫得好听的不知是砖，还是 大片 名)。然而，设计已经成为市场核心竞争力!美国管理大师汤姆 彼得斯说： 设计，是新企业的灵魂。 这种观点在西方十分流行。纽约市国家设计博物馆馆长保罗 汤普森说： 制造商们认识到无法和远东的低物价水平和廉价劳动力竞争，那么我们还能竞争什么呢?只有靠设计了。 前索尼董事长兼总经理大贺典雄说过： 在索尼公司，我们假设竞争对手的产品，在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手，并在市场上站住脚的办法。 美国作家丹尼尔 平克在他的新作《全新思维》一书中写到： 在一个物质丰富的时代，仅满足逻辑性和功能性的需求已经远远不够了。东西光有使用价值还不够，如果东西不引人注目惹人喜欢的话，没什么人会买的，因为有太多的其他选择。在设计、顾客感情和其他软智能上占优势，是商家在竞争激烈的市场上脱颖而出的主要法宝。

　　西方人在科技发达物质丰富中寻找 高概念 和 高情感 在生产外包(OEM)后投入到设计上的创新与突破;在电脑盛行和自动化下思考电脑软件提供不了的或无法替代的服务。当我们还在靠生产产品出口赚钱时，西方人开始卖创意和设计出口赚钱了;当我们还在给他人OEM产品，赚取可怜的 小费 时，西方人却在把我们的产品贴上他们的商标在卖品牌;当我们还在买土地，扩大生产规模时，西方人却在卖厂房、迁移生产线专心打造品牌。我们成了西方人文明时代的奴隶，成了不拿工资或微薄收入的打工仔。可我们还为 我们是出口大国 沾沾自喜。我们的陶瓷产品出口，与其说是卖产品，不如说是在卖土地，卖资源!我们是否能认真的思考一下：我们的工艺技术不比他们差，我们的产品质量也不比他们的差，我们为何就竞争不过他们?我们是一个有三千多年的陶瓷生产历史大国，连国名都是瓷器的意思，为何就不能产生出具有竞争力的国际品牌?当然原因有很多。但至少我们没有拿起或利用好设计这个武器。用设计打造品牌，用品牌竞争市场。(郭强)