物价上涨家居产品涨风却未紧跟其后威武

物业费是投资 齐心联手解决遗留问题

生活在橘郡别墅区的居民们怎么也没于想到,十年来一直被搁置“消防监控保障”已经无法使用，老设备所使用的模拟信号早已被数字信号取代。本该给居民带来福音的这套消防设备很难恢复使用。据该小区物业公司负责人介绍，如今这套监控系统早已使用上数字信号，业委会联合物业公司准备将这套系统进行改造，让居住在这里的居民能使用上数字监控消防系统。

据了解，橘郡小区业委会采取的投资方式来处理和解决开发商遗留问题，对开发商所遗留问题进行处理。利用“物业费不是消费，而是投资的理念”投资解决消防报警系统。依据这个理念，使得开发商所遗留的绿地、天然气管道、安保设施等问题得到了根本的解决。业主在得到实惠的同时，为物业公司不但缴纳了物业费，还成功地上调了物业费。据了解，这是本市首家成功上涨物业费的小区。

消防系统十年未启用

居住在橘郡别墅区的刘女士反映，他们所居住的小区入住前安装了一套消防系统，开发商曾答应只要家里发生火情，物业就会立即得到报警，并赶到现场。然而，自从他们入住后，这套系统就从未工作过。细一打听才知道，由于开发商没有给施工单位结算工程款，施工单位就将这套报警系统的中心部件搬走，造成这套系统瘫痪。去年，小区业委会打算恢复这套系统，结果发现目前这套系统已经从十年前的模拟信号，升级为数字信号。价值几十万的系统，就这样被白白地废弃了。“由于这套报警系统被停用，小区内曾多次发生火情，近日业委会打算集资改造这套消防报警系统。”刘女士介绍道。

消防系统由模拟信号改为数字信号

“正在施工的消防安保系统将由模拟信号改为数字信号。”城市展望物业公司品牌部负责人李礼先生介绍道。

一个别墅区的消防保障系统为何安装十几年没有启用呢？带着这个问题，记者走访该小区。

施工人员正在检查各家各户的消防报警信号系统，一位正在忙碌的师傅表示，这套系统已经老化了，除了线路老化，很多设备也无法使用了。说到如何更换时，这位师傅表示，现在的消防保障系统都是数字信号的，而这里安装的是模拟信号的。“改造这套系统相当于做一套新系统。”师傅介绍道。说到改造费用议题时，物业公司负责人表示，整个系统改造完成后，大概要花十几万费用。“这笔钱暂时由业主自筹解决，但今后还要从开发商那里支付。”这位负责人表示道。

物业费不是消费 是投资

业主自筹资金解决开发商遗留问题，是这个小区业委会的独创。“物业费不是消费，是投资”这一理念是昌平区橘郡小区业委会提出来的，据该业委会负责人刘燕光女士介绍到，物业费是业主请物业公司管理小区所支付的费用，如同自家请一个管家。而物业管理的好坏，直接影响业主生活的质量，同时也影响着房产的价值的增减，所以说物业费是具有投资性质的支出，不是消费性支出。说到业委会为何把投资这一理念运用在业委会管理这个层面时，这位负责人介绍道：“业主是股东，既然是股东，所购买房产和缴纳物业费都可以看作是投资行为，因为物业管理好了，房屋也是可以升值的。

小区是我们的，不能等，得靠要

不能等靠要是这届业委会提出的另外一个口号。据业委会刘女士介绍，当年他们入住小区时，发现存在的问题很多，就说治安问题吧，起初30多名保安员职守的小区，还经常发生盗窃事件，最多的一天里发生了四起。为此业委会决定，先从小区安全入手，解除业主的后顾之忧。投资用保安系统代替保安员，为业主职守。安装这套系统需要一笔不小的开支，大家很快就凑齐了30多万元改造资金，新型安保设施很快就开始上岗了。

说到这笔买卖是如何为业主赚钱的时候，刘女士表示，以往小区的保安员有30人，这些人员的工资是从物业费里支付的，算下来每个月也要五万多块钱。安装一套电子安保系统要花30多万，看着很多，但安装这套系统后，可以减少保安员将近15人，也就是人员工资这块每个月可以节省将近2万多，一年半就可以收回成本，这笔买卖很合算的，应当下决心做。除次以外，他们还为保安改善了居住环境，增添了过冬衣物，增加了工资，这一切都令保安员能安心地为他们站岗放哨。“自打安装上电子保安系统后，小区内再也没有发生被盗事件了。”刘女士介绍道。

自己出钱用上市政天然气

北京很多地方都用上天然气了，然而这个小区的天然气始终没有并入城市天然气系统中去，究其原因业委会的林先生表示，这还是开发商遗留的问题，以前小区刚刚入住时，开发商说这里没有市政天然气管道，无法通气，为平息大家的情绪，开发商在小区外建立一个气站，把压缩天然气送到气站，然后再输送到业主家中，一立方气要花2.9元才能买到。就这样，还经常出现断气现象。由于这个小区采用的燃气供暖方式，一旦停气就会给业主的生活带来很大的影响。一年冬天，由于燃气缺少，很多业主无法取暖，只好买来电取暖器，一个业主买了11台电暖器才熬过寒冷的冬天。

2007年初，小区西侧出现一条天然气管道，喜出望外的业主和物业公司立即踏上“接气”旅途。业主林先生表示，他们通过各种关系，找到区、以及市政府有关部门，最终得到可以接通市政燃气管道的权力。有了权力资金又成了问题。一些业主提出自筹资金解决，对此其他部分业主表示，燃气管道应该有开发商负责，并以此为由拒绝支付管道改造款。为了大家的利益，业委会给大家算了一笔帐，按照当时的价格，使用一立方市政天然气的价格为1.9元，使用小区自供气的价格为2.9元，两者相差一元，一年下来可以节省一笔不菲的开销呢，这笔帐让很多业主愉快地掏出了天然气改造款。300多万的资金摆在桌子上，小区天然气仅用了8个月就接通了。“今年初，业主们算了一笔帐，当初投资的一万元多元改造费，现在已经收回将近80%了，这笔买卖实在合算呀！”业主栗先生表示到。

业委会物业联手除顽症 改善社区小环境

“不能等靠要”这一理念的另一个杰作就是，将小区内一处渣土堆变为绿色活动场。据了解，几年前小区一块空场上堆积着很多渣土，这些渣土虽说用铁皮围着，但也很令业主闹心。经过了解，这里曾被开发商设计为娱乐场所，不但有健身场，还有游泳池等设施，但由于开发商违约，造成这里成为垃圾场。如何处理这块垃圾场呢？业委会与物业联手制定了一个治理计划，原则没有变，“无论谁的责任，我们要先解决现实问题，分清责任，辨明债权关系，让业主在享受理想生活的同时，协同物业公司维护业主的权益。”依靠这个理念，业委会和物业联手与开发商商讨，在确认责权后，业主筹集数万元，将原有垃圾清运走，并铺上草坪，种上树木，将垃圾场改变为休闲场。“这笔钱依然算在开发商头上！”林先生表示道。

业委会出新理念 涨物业费买幸福

投资经营型业委会的投资理念就是通过投资改善业主的生活质量，改变社区的面貌。花钱买来的不单是服务，还是一个好的心情。说到花钱买幸福这一话题时，身为业委会委员的林先生是这样告诉记者的，自从2006年以来，这个小区的物业费没有变动。几年过去了，小区的绿地一点点变黄了，物业的财务报表由盈利改为亏损，这些变化令他们感觉到4块钱物业费已经购买不到他们所期望的服务了。为此，业委会成员集体提出建议，提升物业费一元钱，改善业主生活质量。“由于业委会监管得力，多缴纳的物业费不会用在别处，一部分会用在提高人员工资上，还有一部分用在草地和设备维护上，而物业公司所得利润并没有因为物业费的上涨而上涨！”林威先生自信地表示到。

将责任转变为债权 向开发商清讨欠债

说到与物业共同向开发商讨债这一话题时，刘燕光女士介绍到，业委会在对付开发商拖欠遗留问题时，采取了将责任转变为债权的方法，即将开发商所遗留的问题归类，并与开发商商讨，将没有完成的如：小区绿地建设、燃气管道连接市政管道等问题一并于开发商签订一个由未完成的责任工程改为开发商欠业委会的债权协议，然后由业主出钱，先将这些问题解决掉，让业主先享受到生活乐趣。“只有享受了今天生活的质量，才能有精神清算昨天的债务，才能过好明天的生活。”刘女士表示道。目前，该业委会已经通过协商，解决了开发商遗留的六个问题，并通过司法手段，成功地追讨回128万元的债务。“要是没有城市展望物业公司的积极配合，业委会是无法追讨回这笔欠帐了。而所追讨回的这些款项，依然会用在业主身上。”刘女士说道。

回忆小区这些年来通过投资性经营,给业主带来的实惠时,业委会栗主任表示，六年来业主所得到实惠可以从几个方面来总结,这其中有:小区安全系统的更新,这一项节省人员开支已经远远超过了30万元，安装天然气管道，每户投资了一万多，但截止到今年，大都收回了成本。从明年起，每户用在天然气方面的支出至少能节省上千元。小区环境改善了，天然气接通了，这里的房产也随着升值了，初步统计，这里的房产至少升值了三倍左右。这些变化是与广大业主支持分不开的，没有城市展望物业公司的积极合作，没有业委会的领导，这些变化都是不可能的。目前，尽管还有一些业主没有转变观念，但他们所拥有的房产升值的事实是不可不承认的。据了解，该小区在2008年就被评为北京市物业服务示范住宅小区，目前正在积极努力争取评为五星级优秀小区。