男士专家言论中国家居商业发展态势展望

专家言论：中国家居商业发展态势展望

赢家战略传播中心管理顾问 周 泰 简单讲一下中国家具商业发展的态势，首先中国整个商业发展背景我上一次也讲过，就是在西方经历了154年的8次零售革命，在中国10年间同时爆发，在西方演变了大半个世纪的20种零售业态，在中国同时涌现，这就是我们的一个背景。中国的商业市场总的发展背景从宏观上来看，中国具有三个大的积极背景，一是全球化，二是工业化的中期，三是城市化。在这种情况下，大规模的生产需要大规模的流通与之适应，另外多样化的消费需求及其选择需要满足。在这样的国家和这样发展时期，13亿人形成的是一个巨大的消费金字塔，蕴含着惊人的消费资源，所以在中国的商业市场毫不奇怪的能用10年时间就把国际上流通一个世纪甚至更长时间发展的所有业态都引进来，这是整个商业市场背景。 2004年12月11日是中国零售业全面开放的最后期限，所以有人说就像汽车业开放一样，2004年12月11日被称为中国商业的元年，就从这一年开始我们开始真正来算全球化商业竞争的起点，所以称为“元年”。中国零售业市场壁垒从此全部消除，将取消对外资投资商业企业在地域、股权、数量等方面的限制，这意味着中国对外开放的速度进一步加快，内资商业企业发展受保护的过渡期缩短了，内外资商业企业冀北在公平的市场环境展开全面竞争，更激烈竞争的暴风雨就要来了。我简单跟大家说一下在中国的零售业中那些行业受的压力最大。 第一，百货行业相对稳定。在百货行业，尤其是商业中心城市的百货业仍然保持相对稳定。 第二，连锁超市接连洗牌，弱小勇士成批倒下。我们经常看到报纸写到广东第三批超市将士阵亡等好多。 第三，大卖场专业专卖市场竞争压力不小。零售业开放后外资参与竞争最激烈的将主要集中在大卖场、专业专卖市场和购物中心。外资建成家具公司扩展速度就要迅速得多，百安居在短短几年内，分店所量达到20多家，计划在2008年之前总数不少于80家，欧倍德、乐华梅兰、家具货栈、劳氏、宜家同样对这一天充满期待。材和加剧行业的东方家园、家世界、居然之家，早就感受到来自外资的竞争压力，早就有所准备，但是从整个运行来看扩张的计划很大，可能困难也不小，速度不够。 再说购物中心，购物中心有泡沫嫌疑，有规划缺失，是外资银弹强攻的阵地。我们看到外国很多大型购物中心都有大型外资银行的影子，都有他们的手脚。在中国超市连锁业中目前只有家电连锁也不可撼动，内外资公平竞争，就家电这一块外资进不来，我们做得最好。让中国超市连锁业感到羡慕不已的是中国家电连锁业到目前为止没有一家家电外资连锁企业，这一块比较稳定。中国家具商业的竞争压力这两年我在学习中也拜访和服务了一些企业，我感觉到总的来说一从竞争方面压力降来自四面八方。第二从点方面，在粗放式的扩张中，国内企业拥有多个优质点，点都不错，我刚从东北沈阳来一个女人一生所用的护肤品无数，点真不错，可以说让一些大型外资企业流口水的点都在我们内资企业的手里，拥有多个优质点，但是物理空间越来越成为稀缺的资源，我看城市用地发展到外圈以后，马上往北就会圈进来，所以物理空间越来越成为稀缺资源。但是要注意我们拥有这么多的优质点尚未取得优质经营和应有的效益。从市场来说，能发展的地方就有再没有“敌后”，我在浙江没有“敌后”，全面都在一个竞争平台上。市场的充分竞争中有一个重要的特征，就是合并收购，我们看中国大型的商业集团，大连的大商集团等等强强联合，将来合并收购将被广泛采用。学习直接竞争需要我们内资企业付出的成本是什么成本？是学习成本，学习成本是什么样的成本大家掂一掂。人才，稀缺性商管人才是业界重点采购和争夺的焦点之一，我们复合型的人才可能要经常面临外资的强攻，更加强调我在座的家具业老大爱惜自己的高管人才。 家居终端的发展直接事关到家居产业的大局，也就是零售业是一个战略性的行业。我给大家举一个例子，沃尔玛。在美国经济学家对沃尔玛所带来的影响提出了一个衡量指标，这就是人们提出来常说的沃尔玛 效应，是针对美国提高劳动生产力，同时降低通货膨胀，即生产力的提高使美国利用更少的劳动力就能生产出更多的商品，促使经济迅速发展，却没有带来通货膨胀。由此看来像沃尔玛这样雄居世界500强的榜首扮演的角色不是我们一般眼里的商业巨人，同时它也影响整个美国经济发展战略，它事实上在近几年重塑了美国经济，提高了生产力，减缓通货膨胀，所以零售业是影响很大的战略性行业。对于一个大国来说零售业是一个战略性的行业，比如说沃尔玛到德国去，德国说我不要，中国说来吧来我这发展，到我后面发展，中国与沃尔玛的合作不是简单的合作，一方面中国是一个廉价的大国，廉价的劳动力，廉价的产品，沃尔玛是一个平价的、平民的商场，两个合作遏制着整个太平洋的工资和物价水平，发挥的作用远远不是商业层面的合作。沃尔玛在中国的财富额已经超过150亿，以至于假使它是一各国家，它将成为中国第六大商品输出国和第八大贸易伙伴。所以零售业是一个战略性的行业，家具行业的零售业肯定是事关产业大局这样一个行业。当我们发现它是一个战略性行业的时候，中国不能老搞外资，会遏制我们的工资和物价，会造成一定的负面影响，怎么办？我们打造国家队，开出60家黑名单，我想我们这个行业能不能诞生一个互动的横向整合的若干个大企业为国家队，来主导我们自己的家居产业的发展，因为我们是从事有一种战略性的任务，我们不可能把这样一个产业都让这些外资企业平铺直叙地建立，所以我们很真诚希望家居产业当中能诞生一个具有竞争力国家队的出现，用自己的力量参与国际竞争，主导整个中国家居产业进步。 我讲一下内资外资，内、外资在竞争中优势比较。外资它到底拥有什么，内资到底拥有什么，我在这里说，外资拥有的是战略资源，内资拥有的是常规资源。什么叫战略资源？战略资源就是高端人才、信息、可输出的品牌、可复制的模式。内资、外资有什么，土地、人员、本地的资源。我们现在在竞争之中都在花什么成本？外资企业花的更多的是时间成本，因为他要花很多的时间去赢取一个足够规模才能运作整个庞大的物流体系。内资主要付出什么成本？是学习成本，在座的商家老板我们内资中国企业花的是学习成本，人家是熬的是时间成本。战略资源是可以移动的资源，常规资源是不能移动的，你在东北的点只能在东北，战略资源需要规模，常规资源需要质量，刚才丁总说了先要做强，不一定先做大，就是经营质量。战略资源需要时间成本，我们内资常规资源需要学习成本，战略资源可以盘活任何一个地方的常规制度，所以他要收购，因为我拿到可复制的模式就可以把你的资产存量盘活，而常规资源却因为战略资源缺失，不能取得应有的质量。所以我们很多内外资宏观市场不带有民族的特色、特点来看的话我感觉到正好是内外资优势互补，他要花时间成本，我要花学习成本，加在一起都是市场所需要的。家居业大规模发展整合运营发生新的变化，因为12月11日已经过了。第二点建议大家将业态规划纳入战略之中，业态创新是我们将来创建的一个竞争优势；第三点在规划一个项目的时候，要引入经营性的主题，我看到这边的居然之家感觉非常好，要注意到经营文化，没有文化部要谈品牌，就是一个卖场，要有一个主题。在转型中我们要做一个战略性的框架，这个框架能把我们的点，我们的资源，我们地区的比较优势，我们区域的比较优势，把我们的品牌全面的纳入一个框架之中，然后在不太从容的时间做好重要的商战功课。商战功课有那几点，我们高年级的作业在那里，我们不是要学习吗，我认为有六道题。第一是供应链和需求链横向整合；第二点是垂直营销管理体系就是厂家和商家之间，我们在战略上有一个专业术语就是垂直整合；第三点就是家具消费品牌规划，也就是我们经常做的经销商品；第四是供货配货配合设施厂家和商家要共同来做，缺少任何一断都做不了；第五是规模产业化所依赖的流程为团队发展作不了什么贡献，厂家要做大必须有一个规模产业化；第六就是业态战略和商务品牌的规划，我们要把这些作业做好，在不太从容的时间内抓紧做好这些商战功课。 中国家居零售企业在主动应对挑战的同时，还要在一个不太从容的时间内付出更大的学习成本，做好现代商业运营管理的功课。未来的核心竞争力在于一个高素质的管理团队、稳健的发展战略、严格的经营管理和技术，以及尽快与资本市场接轨的综合战略。我就跟大家交流这么多，再次感谢大家给我这个机会，谢谢大家！（搜房）