独自幸福快乐屌丝司马相如如何用计追求白富美少妇卓文君依依不舍孤独
2020-06-24 来源:延安租房网
201 - | 发布者:柴喜男 | 来自工程机械在生活中,亡羊补牢犹未为晚,但对于我们服务工程师来说,“亡羊补牢为时已晚”,因为“补牢”过程中就已给客户造成了损失,所以认真细致地做好每一次点检服务。 在公司一次月度例会上,服务经理詹颂斌先生给我们讲了《扁鹊三兄弟》的一个故事,内容如下:
魏文王问扁鹊: 你家兄弟三人,都对医术很精通,到底哪一位最好? 扁鹊回答道: 长兄最好,中兄次之,我最差。 文王又问: 那为什么你最出名呢? 扁鹊答: 我长兄治病,是治于病情未发作之前人们在划船、垂钓。晚上,由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我中兄治病,是治于病情初起之时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于乡里。而我是治于病情严重之时,在经脉上穿针管来放血,在皮肤上敷药,所以都以为我的医术最高明,名气因此响遍天下 。
虽然是很简短的一则故事,却给我们上了一堂生动的教育课,作为一名三一服务工程师,亦是如此。真正的高级工程师不应该只是排故专家,而应该是故障预防专家,唯有通过认真细致的点检服务来防微杜渐,将客户设备故障扼杀在摇篮之中,才能真正让客户一生无忧。
曾记得在石景山区的一次泵车点检服务,当时,检查发现设备的片式分油器上无指示,是不是分油器有故障?如果是,那设备会因润滑不畅随时诱发故障。而此时,客户已支好了泵车准备施工营销时代已经到来,是等客户施工完后再维修,还是劝说客户停机,冒雨抢修设备?
思前想后,为了不影响客户设备施工,也为了不让自己担忧的事情(设备有可能因润滑不良产生故障)发生,我钻进了雨帘中,先用黄油枪手工为各润滑点加注润滑脂,保证各部位能正常润滑,然后利用客户施工中的停歇时间,拆卸、清洗片式分油器,当再次安装好分油器后,其上的小指针有指示了,也印证了我的担忧,此时虽已全身湿透,但客户设备的隐性故障能被消除在萌芽状态,心里甚感开心。
或许,在生活中,亡羊补牢犹未为晚,但对于我们服务工程师来说, 亡羊补牢为时已晚 ,因为 补牢 过程中就已给客户造成了损失,所以认真细致地做好每一次点检服务,做到防微杜渐,防患于未然,才是更好地创造客户价值。
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