如何走向定制时代

对话嘉宾： CIID第八专业委员会秘书长、福州宽北装饰设计有限公司首席设计师 郑杨辉

福建农林大学艺术学院、园林学院(合署)副院长、副教授 丁铮

福建麟达展示艺术有限公司总经理 林麟儿

福州多维装饰设计有限公司设计总监 林洲

福州道和设计有限公司首席设计总监 高雄

主持人：

陶城报社管委会主任、总经理 李新良

互动嘉宾：

广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理 王常德

福建省黄金搭档建材有限公司高级顾问 杨沐水

国内 定制市场

还需要培育期

陶城报社管委会主任、总经理 李新良

CIID第八专业委员会秘书长、福州宽北装饰设计有限公司首席设计师 郑杨辉

李新良：我问一个问题，如果满分是100分，60为及格，作为设计师，你们先给陶瓷产业打一个分数。

郑杨辉：这几年跟陶瓷行业有比较多的接触，但是我不知道怎么打分。我觉得身为设计师，所有的陶瓷产品是我们表达意思的载体，在设计中如何使用好产品是我们的问题，只不过陶瓷材料更新的太快。从意大利的博洛尼亚展来看，我们再回过头来看，非常的逼真，就是神不像，形像。

李新良：有什么建议?

郑杨辉：国内的室内设计发展得非常快，实际上我们的产业链不是很完整。美国的软装家具也是经过了大量的生产以后，技术条件达到了一定的程度，家具才可以做到定制。但是以目前国内消费者的条件来看，我们的设计师如何为土豪金的客户定制服务，符合客户需求，还要满足一定的审美，这是目前这个时代给我们设计师提出的一个标志性的历史。产品是生产的源头，我们的客户是终端。这三点一线如何能够打造一个连续性的，产生多赢的局面，是我们在座同行所需要去认真思考的一个问题。所以 定制赢未来 从主题上来讲是不错的，国外的模式也是 定制赢未来 。只不过，国内市场还没有达到客户和我们设计师完全地联合一起，我们的业主对室内空间已经由初步但是还没有整体定制的概念整合在这个框架里。我是觉得完整的定制概念的来临，可能还需要一个培育期。

在我做设计的业务当中，也曾碰到过客户提出定制的需求，只是所占的比例比较小。而且定制出来的产品，有时会因为业主个人的需求爱好偏离了设计师所想要的东西。综合空间品质来看，没有办法做到尽善尽美。国外的设计市场，业主本身已经达到一定的高度，勇于接受创新和设计师推荐的方案。把所有的东西完成在定制的空间里这是未来生活高品质的一个体现。所以整体上来讲，定制未来是一个趋势，国内定制还需要一个培育期。

未来的定制有两个极端

福建农林大学艺术学院、园林学院(合署)副院长、副教授 丁铮

李新良：丁老师您是教授，又是设计师，你给打多少分?另外，产业未来的前景你有什么建议?

丁铮：其实， 定制 已经冲刺了很多的行业。如果给陶瓷产业打分，我觉得没有一个可比性，各个企业各个产品的伸缩度没有办法打分，但是我觉得目前的这种定制还是在初级的阶段。未来的定制肯定会走向两个极端化。一个是走向普通化的定制，一个是比较高端的定制。比如说，在十年前怎么好看都行，但是现在有了一键功能、老人机、儿童机。所以将来定制下去，肯定跟生活越来越接近，越来越人性化。定制的未来发展肯定是一个趋势，定制还是有很大的未来发展的空间的。

实际上意大利的设计概念不是对环境空间怎么做，已经走到了材质、家具，包括对层次上人和空间的关系的考量。所以室内设计师和环境设计师需要整合所有的东西，包括环境的空气质量对人体的影响。比如碳化对人的影响，比如室内植物设计，都是未来发展潮流。我们从作品中可以感受到人的生活已经跟环境已经融为了一体。

国内不同品牌的瓷砖

看上去都差不多

福州多维装饰设计有限公司设计总监 林洲

林洲：如果从分数上来看，我觉得国内瓷砖企业的分数应该在70分左右，已经及格，但是离高端尤其是个性化还存在一段差距。

前两年我和我们国内的设计师和陶瓷厂家去西班牙看展。他们看完后很惊讶，那么大的工厂里看不到粉尘，而且工人很少，都是机械化的。我就问我们的陶瓷厂商，他们说国内他们的工厂达不到这样的条件。我们从面上的东西看起来很漂亮，但是管理上，核心的东西还是欠缺的。另外一个，从产品上来说，当时看了宝路莎的一个产品，楼梯的踏步可以做成90度的地形。我们的设计师楼梯的材质可能就只想到了石头。但是他们用了瓷砖，非常的好。

在福州的展厅，我带客户去看国内不同品牌的瓷砖，客户没有什么感觉，因为每一家的产品都差不多。但是看了宝路莎的产品他们就很喜欢。一问价格，他们说物有所值。所以我打了70分。

另外，国内陶企比如嘉俊陶瓷，产品要做出特色来，可以选择做一个品牌。专门由圈内高端设计师来做，也可以邀请设计师做企业定制产品的合作设计师。只要产品做出来，肯定是全国第一个这种类型的瓷砖，在行业内肯定会有影响力的。这样的尝试和沟通，对产品的拓展会有非常巨大的帮助。

产品质量 优秀 ，个性化却 不及格

福建麟达展示艺术有限公司总经理 林麟儿

林麟儿：打分应该从材质和产品质量，可以打80分，但是从个性化这方面来看的话，是不及格的。我们的主题是 定制赢未来 。从定制的角度来讲更突出的是个性化。消费者的设计理念和审美倾向可能与实际设计效果存有差距。这个关键是我们的设计师怎么去引导。客户有想法，也希望设计师按着他们的思路去走，但是我们的设计师不仅要满足客户的需求，还要学会怎么去引导他，提升审美意识。当有了好的东西做比较，他就有了这种概念。

从定制和设计的角度出发，瓷砖的发展，我更感兴趣的是自然的应用。复合瓷砖可以切割，可以组合，这样就可以做很多自然的东西。设计师要从自然界提取更多的元素来做我们的产品，设计师要去考虑，怎么去发现自然的东西，怎么把设计的元素融入到自然当中。还有一个大方向，大型酒店的产品，都要求个性化，需要设计师从生活中提炼出有文化、有人文气息的元素来完成。

未来十年

陶瓷行业不会有太大变化

福州道和设计有限公司首席设计总监 高雄

福建省黄金搭档建材有限公司高级顾问 杨沐水

高雄：陶瓷行业在未来的十年里面不会有太大的变化。未来可能瓷砖的产品将不复存在，有可能没有瓷砖了。未来的瓷砖是液晶面跟瓷砖的合体。就是直接下载到客户的终端，显示到客户的墙面上。墙面就是液晶屏，通过智能家具完成，每一天的湿度、温度，包括身体的体能都可以表现出来。这些都是定制性的产品。

定制类的东西在目前中国大陆已经开展得很普及了。所以我认为真正的定制的未来其实是更多的设计师或者更多各行各业跨入到另外一个行业去发展。

陶瓷定制可能也会经过1.0的时代或者2.0的时代，比如说瓷砖开始变色。所以未来的产品更多的是跨界的定制。其实应该由设计师先进入这个行业去发展，然后才有符合当下的产品。

杨沐水：首先我觉得高总的思想非常的超前，非常得好。我原来是一个设计师，我现在也搞陶瓷了。现在已经有了 D打印，只要设计可以出来，就可以做的出来产品。我认为定制非常好的，未来可以做的到。我们可以在定制中运用中国的文化元素来定制。其实现在瓷砖行业进步很大了，就像现在的马赛克，可以用彩雕来实现你的设计。设计中，我们的设计师可以大胆的想象。

不怕别人追我，最怕别人抄我

广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理 王常德

李新良：过去的 D打印是打印面，现在可以打印瓷砖，已经不成问题了。王总您对定制赢未来有没有什么高见跟我们分享一下。

王常德：随着互联的发展，定制已经扩展到现在乃至未来生活的各个方面。我们每一项室内设计都将会是一个定制，是一个创造的过程。设计必须要有满足设计的材料。陶瓷这个设计元素，对于设计师来讲确实是非常重要的。

第一我们要适应互联时代的发展，适应设计师个性的需求，我们就必须要去适应产品未来个性化的发展。现在的陶瓷行业是一种机械化、自动化、规模化的陶瓷行业，我们既要满足大众的采购需要，又要满足设计师、消费者个性化的需要。如果我们只考虑个性化需求，企业规模就做不大。如果只考虑大规模生产的话，我们的产品就缺乏创新和个性。这就要求企业在产品的开发中要兼顾大众化和个性化的需要。我们嘉俊陶瓷一直是走在创新的前沿。跟设计师建立联系以来最重要的体会和心得，就是从设计师那里学到了很多设计师的思想和风格。这种思想和风格指引了我们对产品开发的理念和方向。我们在2006年的时候就推出一个 黄素艺品 ，成为取代石材很好的个性化产品。

但是陶瓷行业模仿抄袭盛行，这个产品已经开始同质化。不过不要紧，我们的董事长有一句话， 我不怕别人追我，我最怕别人抄我。 我们已经有18款产品要出来了，届时一定可以满足设计师更新、更有个性的需求。希望各位设计师到我们的店里去参观合作，希望你们到我们工厂去考察合作，嘉俊陶瓷会联同我们陶瓷行业给设计师提供更多的个性化的产品。

未来最关键的是工厂

而不是市场

李新良：各位嘉宾对我们的瓷砖产业有什么更好的建议?

郑杨辉：每一个走在前面的社会的经验都可以复制，可以参考。比如说在美国买裤子，买腰围 2的裤子，在29、 0、 1当中有一个可选择的余地。定制的概念其实就是我们能够给我们的客户提供更多的可能。有一些别人可以走在前面的东西是完全可以复制。用一句话来概括的话：定制赢未来，希望是理想，不是幻想。

丁铮：如果说结合陶瓷发展的话，我也很赞同按照学术研究的话，叫做 学科交叉 。学校内就有陶瓷方面的板质纤维专业。针对定制，就是用新的思路去研发新的产品。比如餐厅有营养餐厅。不仅仅是功能，功能只是基本的。所以给一句话：感谢生活，感谢设计，感谢陶城报给我们这个机会。

林洲：中国的陶瓷是非常悠久的历史，有很大的前景可以挖掘。在互联时代，陶瓷企业应该抓住互联的时机，在传统的行业上有更新的发力机会。而定制跟设计其实就是我们的突破点。

林麟儿：定制设计，创意迎接未来。

高雄：未来的革命是IT的革命，传统行业都会面临转型。行业中最重要的是人才。其实在未来里，最关键的是工厂，而不是市场。我希望在未来的十年里，中国的陶瓷行业要静下心来，不要那么的浮躁。很多人说中国的红酒一定会比世界的红酒好，那是不可能的。因为人家做了100年了红酒，而你只做了几十年。所以未来是培养人才，而不是抢占市场。能不能把企业代代相传下去很关键，所以我们要赢在未来。

(整理 张庆)

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