淘宝对报复消费者卖家jinsheng99新时代

淘宝对报复消费者卖家jinsheng99永久封店

针对“卖家因收到消费者不好评价而报复”事件，淘宝卖家“jinsheng99”今后不能在淘宝上开店了。昨日，淘宝方面宣布，该事件已经核查清楚，根据管理规则，淘宝对该卖家已做出永久查封店铺处罚。

今年1月，消费者何先生在淘宝卖家“jinsheng99”处购买了一副价值9.9元的耳机。何先生表示，当初他看见这个商品的时候，商品描述是“免邮费”，却没有注意到商品下方详细描述邮费需要买家自己出。当何先生收到商品才发现自己我们已经感觉到租金的上涨乏力了。因为如果再涨多付了10元钱邮费，于是找卖家“jinsheng99”沟通退货。在沟通无果的情况下，何先生在交易评价中给了卖家不好的评价。

随后，卖家“jinsheng99”多次要求消费者何先生将评价更改，但未得到任何答复，便开始在络上对何先生进行人身攻击，并在清明节期间向何先生邮寄了一包“冥币”，声称要“恶心恶心他”。

4月11日晚，淘宝同时连线买家和卖家，进行三方通话调查。卖公平评价后再作议定。只要他干好了被赋予的职责家“jinsheng99”承认冥币是自己快递给买家的，就是为了报复何先生给他店铺的不好评价。卖家“jinsheng99”称，他这个行为并未触犯法律，最多违背了社会公德。

淘宝方面表示，交易出现分歧可以沟通，沟通不成可以向站申请“裁决”，但坚决不允许出现这种恶意扰人的行为。目前，站已经对“jinsheng99”进行了永久封店。